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更新日:2026年11月6日

【復旧】オンライン申請フォーム(LoGoフォーム)の再開のお知らせ

システム障害に伴い緊急メンテナンスを実施していました浜松市オンライン申請システム(LoGoフォーム)の復旧作業が完了しました。
現在は通常通りにご利用いただけます。
ご利用のみなさまには多大なご迷惑とご不便をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

1. 障害・メンテナンス発生日時

発生日時:令和8年11月3日(火曜日・祝日) 午前11時57分頃
終了日時:令和8年11月5日(木曜日)午後6時00分頃

2. 障害の内容

申請フォームの送信時に「システムエラー(Internal Server Error)」が発生し、申請手続きが完了できない状態となっていたことに対する緊急メンテナンス

3. 個人情報の保護について

本障害はシステム内部のデータベース不具合によるものです。外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、個人情報の漏えいは一切ございません。

4. 申請手続き中だった利用者のみなさま

メンテナンス中に入力・送信等の操作を行っていた場合、申請が正常に受理されていない可能性があります。

申請完了メールが届いていない場合は、お手数をおかけいたしますが、申請状況をご確認いただくか、再度のお手続きをお願いいたします。

5. 詳細情報(事業者ページ)

最新の障害・対応状況につきましては、システム提供元の案内ページをご確認ください。
https://publitech.fun/logoform_failure(別ウィンドウが開きます)

よくある質問

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お問い合わせ

浜松市役所企画調整部デジタル・スマートシティ推進課

〒430-8652 浜松市中央区元城町103-2

電話番号:053-457-2454

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